to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Elart’ın kendi internet sitesi üzerinden 3 adet nevresim takımı satın aldım. Ürün açıklamasında nevresim takımlarının %100 pamuk olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle toplamda 1.950 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde elime ulaştı ve paketi açtığımda kumaşın dokusu naylonumsu geldi, ancak yıkayınca yumuşar diye düşünerek ürünü yıkadım.
Ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket bulunmadığı gibi kutunun üzerinde de pamuk oranı yazmıyordu. Bu nedenle aynı ürünlerin Trendyol satış sayfasına girip soru–cevap kısmına baktım ve orada bu nevresimlerin %65 pamuk içerikli olduğunu gördüm. Yani Elart’ın kendi sitesindeki ürün açıklamasında %100 pamuk yazmasına rağmen, gerçekte ürünler pamuk–polyester karışımıymış. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden yetkililerle iletişime geçtim. Bana ürün açıklamasında bir hata olduğunu, ancak ürünü yıkadığım için iade alamayacaklarını söylediler.
Ürün sayfasında hâlâ %100 pamuk ibaresinin yer alıyor olması ve bu yanlış bilgiye güvenerek 3 takım birden almam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi nedeniyle hem güvenim sarsıldı hem de 1.950 TL tutarındaki ödemenin karşılığını alamadım. #23221 numaralı siparişimde yer alan, açıklamada yazan özellikleri taşımayan bu nevresim takımlarının iadesinin sağlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Elart.com adresi üzerinden sipariş oluşturdum. 2 adet tek kişilik nevresim takımı elimi ulaştı ancak bir paket kutu içerisinde iken diğeri bir poşete sarılarak özensiz bir biçimde tarafıma iletildi. Bu yetmedi söylediğim nevresim takımı yerine alakasız bir nevresim takımı gönderilmiş. Farklı gönderi...
Elart markasının tek kişilik nevresim takımı 1000 TL idi. Ben 500 TL indirimle aldım. Ürün etiketinde pamuk yazıyor. Ancak alakası bile yok; ince, naylon ve kalitesiz bir malzeme kullanılmış. Aldığıma pişman oldum. Çocuğum bir gece kullandı ve terlettiği için rahatsız oldu, bu yüzden bir daha kullan...
Sakarya Agora AVM'deki Elart mağazasından 16.06.2023 Cuma günü %100 pamuk diye aldığım iki adet nevresim takımını etiketlerinde de belirtildiği üzere polyester karışımlı olduğu için 19.06.2023 Pazartesi günü hiç kullanmadan iade ettim. Mağaza yeni açıldığından pos cihazına iade işlemi tanımlanmadığı...
Elart internet sitesinde Marilla nevresim takımı alana yastık ve yorgan hediye kampanyasını gördüm. Tıkladığımda 28.12.2023 tarihinde 1 adet Marilla 7 parça nevresim takımı satın aldım. Nevresim takımı geldiğinde içinde yastık ve yorgan yoktu. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, bunun ekst...
Pamuklanma ve tüy topladı, hışır hışır çok kötü bir kumaşı var. Alır almaz hemen kullanmadım, ikinci yıkamadan sonra kötü oldu. Firma hiçbir şekilde ürününün arkasında durmuyor, onlara göre harika. Kullanan biri olarak tek kelime ile kötü bir ürün. Elart markasından nevresim takımı alıp paranıza çöp...
Yorumlar