ÖSYM Tercih Kayıtlarım Sistemden Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

2025 YKS tercih döneminde, tercihlerimi ÖSYM Aday İşlemleri Sistemi üzerinden iki kez eksiksiz şekilde kaydettim ve “Başvurunuz başarıyla kaydedildi” onayını aldım. Her iki başvurumda da yeşil tik ve başvurunun iletildiğine dair net bir onay mesajı gördüm, hatta tercihlerimin fotoğraflarını da çektim. Annem de yanımdaydı ve işlemleri birlikte kontrol ettik. Ancak 12 Ağustos’tan itibaren, hem mobil uygulama hem de Google üzerinden sisteme giriş yaptığımda tercih başvuru listem görünmüyor ve “Kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Dün tercihlerimi kontrol ettiğimde de yine “kayıt bulunamadı” mesajı ile karşılaştım ve tercihlerimin tamamen silindiğini fark ettim.

Bu süreçte ÖSYM müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tercih başvuru numaramın son 4 hanesi 8034’tür. Başvuru sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve sistemde her şey sorunsuz ilerledi. Sınav ücretini ve dershane ücretlerini ödedim, tercihlerimin onaylandığına dair ekran görüntülerim mevcut.

Bunca emeğimin ve çalışmalarımın boşa gitmesi beni son derece mağdur etti, psikolojik olarak da büyük bir yıkım yaşadım. Gençlerin geleceği için bu tür teknik aksaklıkların acilen çözülmesini, tercihlerimin tekrar görünür hale getirilmesini ve yerleştirme işlemlerimin eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum. Lütfen acil olarak dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.