Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÖSYM Ödeme Sistemindeki Hata Nedeniyle Tercih Hakkım Geçersiz Sayıldı

profile
Aslı
02 Ekim 2025 18:44
5.426

2025 YKS ek yerleştirme sürecinde tercih listemi zamanında sisteme girdim ve onayladım. Ancak, ek tercih ücretini yatırmak istediğimde ÖSYM ödeme sistemi üzerinden “Bir önceki ödemeyi tamamlayın” şeklinde hata mesajı aldım. Bu teknik aksaklık nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamadım ve tercih hakkım geçersiz sayıldı.

Ödeme yapmaya çalıştığım 1 Ekim saat 23:00 civarında, farklı cihazlardan da denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Banka işlemlerimde herhangi bir sorun yoktu; sistem kaynaklı hata nedeniyle ödeme gerçekleşmedi. ÖSYM müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ücret tahsilatı da gerçekleşmedi.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tercih hakkımın yeniden tanınmasını veya ek tercih ücretini yatırabilmem için yeni bir hak verilmesini talep ediyorum. İlgili hata mesajının ekran görüntüsü elimde mevcuttur.

osym-odeme-sistemindeki-hata-nedeniyle-tercih-hakkim-gecersiz-sayildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 20:05

2025 YKS ek yerleştirme sürecinde tercih listemi 30 Eylül tarihinde sisteme zamanında girip onayladım. 1 Ekim tarihinde ise ek tercih ücretini yatırmak için ÖSYM ödeme sistemine giriş yaptığımda, “Bir önceki ödemeyi tamamlayın” şeklinde bir hata mesajı aldım. Farklı cihazlardan ve tarayıcılardan denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem tarafından “Banka işleminde hata oldu, lütfen banka bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Banka işlemlerimde herhangi bir sorun yoktu; tamamen sistemden kaynaklanan bir teknik aksaklık nedeniyle ödeme gerçekleşmedi ve tercih hakkım geçersiz sayıldı.

Sorunun çözümü için ÖSYM müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ücret tahsilatı yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tercih hakkımın yeniden tanınmasını veya ek tercih ücretini yatırabilmem için yeni bir hak verilmesini talep ediyorum. İlgili hata mesajının ekran görüntüsü ve sürece dair belgeler elimde mevcuttur.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Ek Tercih Yapamıyorum
1 Takipçi
YKS Ek Tercih
2 Takipçi

Benzer Şikayetler

Ek Tercih Ücretini Ödeyemedim, Sistem Hatası Mağduriyet Yarattı

profile
Tuğba
04 Ekim 2025 14:14
5.742

ÖSYM Ek Tercih Ödeme Sistemindeki Hata Nedeniyle Başvuru Yapılamadı

profile
Melisa
02 Ekim 2025 18:43
5.110

Ek Tercih İşlemlerinde Sistem Hatası Mağduriyet Yaşattı

profile
Nihal
06 Ekim 2025 00:26
2.334

ÖSYM Ödeme Sistemi Hatası Nedeniyle DGS Tercihim Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

profile
Büşra
20 Ekim 2025 12:58
1.714
osym-odeme-sistemi-hatasi-nedeniyle-dgs-tercihim-gecersiz-sayildi-magdur-edildim-1.jpg

ÖSYM YKS Ek Tercih Onayında Sistem Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sude
30 Eylül 2025 14:45
952
osym-yks-ek-tercih-onayinda-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ÖSYM Kategorileri