Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Kullanılmış Ve Ayıplı Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
21 Aralık 2025 20:36
291

Amazon.com üzerinden Osram marka lastik şişirme kompresörü satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış ve ayıplı olduğunu görünce 17.12.2025 tarihinde hemen iade sürecini başlattım. Buna rağmen bir haftadan uzun süredir süreç gereksiz şekilde uzatılıyor.

Kargo firmasından ürünün Amazon’a teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, Amazon.com tarafı ürünün halen ellerine ulaşmadığını iddia ediyor ve süreci adeta yokuşa sürüyor. Hem kullanılmış, ayıplı ürün gönderip hem de müşteriyi bu kadar oyalamaları kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre para iadem, eğer iade kabul edilirse, ancak 1 Ocak’ta hesabıma yatacakmış ve bunun banka süreci olduğu söyleniyor. Sonuç olarak iade ettiğim ürünün parasının bana geri dönmesi neredeyse 1 ayı buluyor. Bu yaşadıklarımdan sonra Amazon.com üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Para iademin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osram 450 Dijital Lastik Şişirme Kompresörü

profile
Durmuş
04 Ağustos 2023 22:47
1.904
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ecem
07 Nisan 2025 23:00
1.804
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 14:11
1.516
Ömür Avize Eksik Ürün Gönderiyor
Ömür Avize Eksik Ürün Gönderiyor
Ömür Avize Eksik Ürün Gönderiyor
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Flue Decor Yanılttı

profile
18 Aralık 2025 14:17
1.546
Benzer Şikayet Yaz