to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Renk Yanıltması Ve Cevapsız Şikayet
Osmanlı Sünnet Kıyafetleri isimli firmadan 26 Temmuz’da internet sitesi üzerinden bir adet sünnet kıyafeti asası sipariş ettim, siparişim 30 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki ürün görselinden tamamen farklı renkteydi. Site üzerinde gördüğüm asayla bana gönderilen ürünün rengi uyuşmadığı için hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu firmaya ilettiğimde, yeni ürünlerin çekimlerinin yapıldığını fakat henüz siteye yüklenmediğini, bu yüzden görselin eskiye ait olduğunu söylediler. Bu açıklama hem yanıltıcı bulduğum bir durum hem de tüketici olarak mağdur olmama sebep oldu. Sonrasında tekrar iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve sorunumu çözmek için herhangi bir adım atılmadı.
Sipariş numaram 13064’tür. Ürünün, sitedeki görselle uyumlu olan modelle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca internet sitesindeki görsellerin güncellenerek başka tüketicilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
