to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde renginistanbul internet sitesinden 1.596 TL ödeyerek bir elbise sipariş verdim. Ürün 29 Ocak’ta elime ulaştı, ancak gelen elbisenin görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası yoktu, kalite ve görünüm olarak resmen dalga geçer gibi bambaşka bir ürün göndermişlerdi.
Ürünü ertesi sabah hemen iade sürecine soktum ve kargo ile geri gönderdim. Ürün cuma günü firma tarafından teslim alınmasına rağmen para iadesi yapılmadı, ancak benim ısrarlarımla bugün iade işlemi gerçekleştirildi. Fakat bu kez de kargo ve vergi adı altında 400 TL’ye yakın kesinti yapmışlar ve hesabıma sadece 1.362 TL yatırılmıştır.
Hem görsellerle alakasız, adeta defolu diyebileceğim bir ürün göndermeleri hem de üstüne haksız yere kargo/ vergi bahanesiyle kesinti yapmaları nedeniyle mağdur oldum. Ürünü zaten beğenmediğim için, ilk gün iade etmiş olmama rağmen, ödediğim 1.596 TL’nin tamamının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İki hafta önce bu siteden elbise sipariş verdim. Ürün küçük geldiği için değişim yapmak istedim ve stokta olan elbiseleri gönderdim. Ancak 4-5 saat sonra geri dönüş yapıldı. Hiç ilgi gösterilmedi, hangi elbiseyi seçersem seçeyim stokta yok denildi. Başka modellere bakmam istendi, baktığım ürünler de...
Ürünü 4 ağustosta aldım çalıştıkları kargo firmasının burada ofisi yok, gel al noktasından teslim ediyorlar. Kargonun merkezine ürün geldikten sonra 4 günde teslim edebildiler. Ürün benim elime 14 ağustosta geçti. Ürün beden olarak çok dar, boyu kısa. Ben uzun boyluyum bedeni büyük beden alarak çöze...
Kalıpları ve kumaşı beklentimi karşılamadı. Aldığım elbisenin bedeni küçük geldiği için iade ettim. Ancak aynı bedeni tekrar gönderdiler ve beden değişimi yapılamadığını söylediler. İki kez değişim işlemiyle uğraşmak zorunda kaldım. İlk iade sonrası ürün fiyatı düşmüş olmasına rağmen benden ekstra 5...
Aldığım elbiseyi beden değişikliği için geri yolladım. Lakin sadece beden değişikliği yapmak için 267 TL kargo bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü iade etmek isteyince 122 TL iade kargo bedelini kesip o şekilde geri ödeme yaptılar. Bilgilendirme mesajında bunların hepsinin yazıldığı söyleniy...
Kendilerinden 27 Aralık 2024'de bir elbise satın aldım. Ürün indirime girmişti ve sitelerinden alamayacağımı, IBAN'larına göndermem gerektiğini söylediler. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadı ve dekoltesi çok fazlaydı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğunu ve iade yapılamay...
Yorumlar