to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmanlı Yatırım’daki yatırım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan 157,50 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Hesabımı açarken, herhangi bir hesap işletim ücreti alınmayacağı taahhüt edilmişti. Ancak sözleşmede benim onayım olmadan değişiklik yapılarak bu ücret alınmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana e-posta ile bilgilendirme yapıldığı söylendi.
Sözleşme değişikliklerinin karşılıklı onay olmadan yapılmasının hukuki olmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram: 245956. Yasal haklarımı kullanacağımı bildirir, kesilen ücretin iadesini tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Ben ve iki çocuğum için Osmanlı Menkul’de yatırım hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi E** Hanım, kesinlikle hesap işletim ücreti alınmayacağını belirtmişti. Özellikle çocuklarım için uzun vadeli yatırım amacıyla ve bu söze güvenerek hesap açtım. Ancak Ağustos 2025’te toplam 157,...
Osmanlı Yatırım'da ailemizin üç farklı hesabından (A** C**: 245200, A**** C**: 234636, Z***** C**: 248879) 1 Ağustos tarihinde ayrı ayrı 155 TL hesap işletim ücreti kesildi. Oysa hesaplar açılırken herhangi bir hesap işletim ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kesintileri internet şubesinde...
Osmanlı yatırım ile 4-5 yıldır çalışıyorum. Portföyümü 4-5 aracı kuruma böldüm. Osmanlı yatırımdaki portföyümün yavaş yavaş düştüğünü görünce hesap ekstresini inceledim. Osmanlı yatırım benden her ay hesap işletim ücreti adı altında 105,00 TL kesmeye başlamış. Hesap açarken böyle bir para alınacağın...
Osmanlı Yatırım İzmir şubesinden yaklaşık 4 yıl önce hesap açtım. Cüzi bir hesabım olmasına rağmen müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Son bir yıl içerisinde müşteri temsilcim dijital platforma verildi. Nisan ayında hesabımı incelediğimde, son beş ay içerisinde daha önce iptal edilmesini istediğim hald...
Osmanlı Yatırım hesabımda hesap işletim ücreti iadesi talebim reddedildi. 2025 yılının Ocak ayından bu yana, ne e-posta yoluyla ne de mesaj olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımdan ilk iki ay 135 ₺, sonraki aylarda ise 157 ₺ olmak üzere hesap işletim ücreti adı altında para çek...
Yorumlar