to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmanlı Yatırım'da ailemizin üç farklı hesabından (A** C**: 245200, A**** C**: 234636, Z***** C**: 248879) 1 Ağustos tarihinde ayrı ayrı 155 TL hesap işletim ücreti kesildi. Oysa hesaplar açılırken herhangi bir hesap işletim ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kesintileri internet şubesinden görüntüledim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak merak ettiklerime net bir cevap alamadım ve mağdur edildim.
Kesilen aidatların iade edilmesini ve hesap açarken anlaştığımız gibi bundan sonra da herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Ben ve iki çocuğum için Osmanlı Menkul’de yatırım hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi E** Hanım, kesinlikle hesap işletim ücreti alınmayacağını belirtmişti. Özellikle çocuklarım için uzun vadeli yatırım amacıyla ve bu söze güvenerek hesap açtım. Ancak Ağustos 2025’te toplam 157,...
Osmanlı Yatırım’daki yatırım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan 157,50 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Hesabımı açarken, herhangi bir hesap işletim ücreti alınmayacağı taahhüt edilmişti. Ancak sözleşmede benim onayım olmadan değişiklik yapılarak bu ücret alınmış...
Osmanlı Yatırım İzmir şubesinden yaklaşık 4 yıl önce hesap açtım. Cüzi bir hesabım olmasına rağmen müşteri temsilcim çok ilgiliydi. Son bir yıl içerisinde müşteri temsilcim dijital platforma verildi. Nisan ayında hesabımı incelediğimde, son beş ay içerisinde daha önce iptal edilmesini istediğim hald...
Yorumlar