Sipariş Edilen Çiçek Görselleriyle Uyuşmayan Teslimat Ve Geri Ödeme Talebi

Osevio üzerinden çiçek siparişi veriyorum ve daha önce de birkaç defa görsellerden farklı, ufak tefek farklılıklar içeren ürünler gönderildi. Ancak bugün İstanbul Kadıköy’e teslim edilen siparişim, sitedeki görseller ve ürün açıklamasındaki bilgilerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir çiçek olarak teslim edildi. Üstelik çiçek hazırlanırken onay için tarafıma görsel de gönderilmiyor, bu nedenle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Bugün teslim edilen bu siparişle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Paylaştığım fotoğraflar teslim edilen diğerleri ise sitedeki sipariş verdiğim ürünlerin görselleri!