to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Kapsülleri Yapışık Çıktı, Değişim Ve Özür Talep Ediyorum
Orzax Ocean Ultimate ürününü yaklaşık bir hafta önce Cizre’deki Yaşam Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü açtığımda tüm kapsüllerin birbirine yapışık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle veya eczaneyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünü satın aldığınız eczaneye teslim ederek, incelenmesi için firmamıza ulaştırılmasını talep edebilirsiniz. Kalite ve Güvence Departmanımızın incelemesi sonucu tarafınıza bilgi verilecektir. Güvenli kullanım için eczaneleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgilerinizi paylaşırsanız en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olabilmek için iletişim kanallarımızdan mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
