to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Ocean 120 Tablette Beklenen Dinçlik Ve Uyku Etkisi Yok, Müşteri Temasında Zorluk
Yaklaşık bir ay önce eczaneden Orzax Ocean extramag 120 tablet aldım. Daha önce aynı markanın 30 tabletlik ürününü kullanıyordum ve kendimi daha dinç hissediyor, uyku düzenim de çok daha rahattı. Ancak bu kez aldığım 120 tabletlik üründen aynı performansı kesinlikle alamadım.
En iyi magnezyum olduğu düşüncesiyle bu ürünü tercih ettim fakat hem dinçlik anlamında hem de uyku kalitesi açısından ciddi bir fark yaşadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Firma yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım.
Orzax’ın bu durumu ciddiye alarak ürünü incelemesini, mümkünse bu 120 tabletlik ürünümü değiştirerek daha önce memnun kalarak kullandığım 30 veya 60 tabletlik ürünle değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ürünlerimiz, üretimden son kullanıcıya ulaşana kadar kalite, stabilite ve etkinlik açısından uluslararası standartlara uygun şekilde analiz edilmekte ve her parti (lot) için kalite kontrolleri gerçekleştirilmektedir. Ürünün etkisi kişinin sağlık durumuna, metabolizmasına, beslenme düzenine, uyku düzenine, vitamin mineral değerlerine ilave ilaç ve gıda takviyesi kullanımı gibi birçok faktöre bağlı olarak değişiklik gösterebilir. En doğru bilgi için hekiminize veya eczacınıza danışmanızı öneririz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Hep klişe cevaplar Asla müşteri memnuniyeti yok firmanın Kopyala yapıştır herkese aynı cevabi yazıyorlar