Ocean Extramag Kullanımından Şiddetli Mide Ağrısı Ve Şişkinlik İade Talebi
Orzax markasına ait Ocean Extramag magnezyum ürününü eczaneden satın alarak 21 Ocak tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü gece uyumadan önce alıyorum; ancak sabaha karşı şiddetli mide ağrısı yaşıyorum ve gün boyu geçmeyen bir mide şişkinliği oluyor. Bu şikayetler ürün kullanımıyla birlikte başlamış durumda ve beni günlük hayatımı etkileyecek düzeyde rahatsız ediyor.
Şu ana kadar bu durumla ilgili bir doktora ya da eczacıya danışmadım; ancak ürünün bende bu kadar yoğun mide ağrısı ve şişkinlik yapması nedeniyle endişe duyuyorum. Bu nedenle Ocean Extramag ürünüm için iade ya da değişim talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Extramag, magnezyumun farklı tuzlarını içeren bir takviye edici gıdadır. Ürün formülasyonu genel popülasyonda iyi tolere edilmekle birlikte, magnezyum içeren ürünlerin bazı bireylerde gastrointestinal sistem kaynaklı istenmeyen etkilere (abdominal ağrı, şişkinlik, bulantı vb.) yol açabildiği bilinmektedir. Özellikle aç karnına veya gece saatlerinde kullanım, mide hassasiyeti olan bireylerde bu tür şikayetlerin ortaya çıkma riskini artırabilmektedir. Bu nedenle; ürünü bölerek farklı öğünlerde tok karınla kullanılması daha iyi olacaktır. Belirttiğiniz şikayetlerin ürün kullanımıyla eş zamanlı başlaması nedeniyle, ürünü kullanmayı durdurmanızı ve şikayetleriniz devam ederse bir hekime danışmanızı öneririz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,



















