Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orzax İlaç Şüphesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

28 Şubat 2024 16:288.512

Trendyol aracılığıyla almış olduğum Imunol şurup hakkında, orijinal olup olmadığı hususu ile ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışıyorum; ancak herhangi bir cevap verilmedi. Telefon numaram alınıp dönüş yapılacağı iletildi; ancak dönüş yapılmıyor. Bu kadar mı bir firma ürününün arkasında durmaz? İnsan sağlığı bu kadar mı hafife alınır? Bir daha da zaten asla bu firmanın ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum!

1 Destek
29 Şubat 2024 08:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Orzaks İlaç olarak, “Sağlığa Hediye” anlayışı çerçevesinde 150’e yakın gıda takviyesini; yüksek kalite ve üretim standartlarına göre üreterek, 15 yılı aşkın süredir siz değerli tüketicilerimizle buluşturmaktayız. Imunol Sıvı Form, Beta Glukan 1,3/1,6, ekinezya, propolis, c vitamini ve çinko içerikli Imunol Sıvı Form, renklendirici, tatlandırıcı, yapay aroma verici içermeyen formüle sahiptir. Ballı ve çilekli aroması ile America Food Awards’e layık görülmüş Imunol Sıvı Form, çocukların severek içebileceği bir gıda takviyesidir. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gerek ilaç gerekse gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz. En yakın sağlık danışmanınız olan eczanelerden ürünlerimizi güvenle temin edebileceğinizi ve eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Size yardımcı olabilmek için iletişim numarasından ya da adresinden mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. Aramış olduğunuz numara genel sekreterlik numarası olup, numaranız sisteme kaydedilmektedir. Saat 15:00'dan sonra tarafınıza dönüş sağlanmaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Nisan 2025 23:474.049

İnternet aracılığıyla Imunol Sambucus adlı ürünü temin ettim. Bazı yorumlarda gerek internet gerek de eczaneden satın al...

Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Orzax İlaç Ocean Markasının Ürün Değişimindeki Hayal Kırıklığı

29 Nisan 2024 11:5411.586

Güvendiğim ve sevdiğim bir marka olan Ocean'dan Imunol şurup düzenli olarak kullanıyordum. Eczaneden aldığım son dört ad...

1 Destek

Video Şikayetler

Orzax Ocean Demir İlacı Renginde Tuhaflık Var!

Orzax Ocean Demirİlacı Renginde Tuhaflık Var!

Profil fotoğrafı
Gamze
Ocean Microfer Bozuk Gibi!

Ocean MicroferBozuk Gibi!

Profil fotoğrafı
Fatma
Orzax Acaba Önce Vitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Orzax Acaba ÖnceVitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular