to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Helal Ya Da Vegan Gibi Sertifikaların Net Şekilde Belirtilmemesi
Ocean Plus Omega 3 yumuşak kapsül ürünü satın aldım, ancak kutu üzerindeki içerik bilgisini incelediğimde jelatinin bitkisel mi yoksa hayvansal mı olduğu hiçbir şekilde belirtilmiyor. Bunun yanında ürünün vegan olup olmadığı ya da neden helal sertifikası bulunmadığı da açıklanmamış durumda.
Ocean, piyasada çok satan ve güvenilen bir marka olduğu için, bulunduğumuz toplumun dini ve etik hassasiyetlerine daha dikkat etmesini bekliyorum. Özellikle jelatin içeren ürünlerde, jelatinin kaynağının açıkça yazılması ve varsa helal ya da vegan gibi sertifikaların net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün ambalajında içerik bilgisinin, jelatin kaynağı ve varsa sertifikalar konusunda daha şeffaf ve ayrıntılı bir şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer a. Her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Omega-3 ürünlerimiz sığır jelatini içermektedir. T. C. Sınırlarındaki regülasyonlara göre üretimde helal olmayan hiçbir bileşen bulunmamaktadır. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı onaylı, gmp Ve ISO standartlarına uygun, otc alanında Türkiye'nin en büyük fabrikası olan üretim merkezimizde de bu regülasyonlara uyum sağlanmaktadır. Ürün üzerinde helal sertifikası yazısının yer almaması buna kanıt teşkil etmemektedir. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a. Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
