Helal Sertifikası Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Uzun süredir Solgar Omega 3 ürününüzü kullanıyorum ve genel olarak memnunum. Ancak son iki aydır beni rahatsız eden bir konuya dikkat çekmek istiyorum: Solgar gibi dünya çapında bir markanın, özellikle Müslüman nüfusun yoğun olduğu Türkiye’de, ürünlerinde “helal” ibaresine veya helal sertifikasına yer vermemesi büyük bir eksiklik. Ürün içeriklerinde inancımıza aykırı bir madde bulunmadığını araştırmalarım sonucunda görsem de, yine de resmi olarak bu ibarenin veya sertifikanın bulunması kullanıcıların içini rahatlatacaktır. Sitenizde vegan ve vejetaryen ibarelerine yer verilirken, ülkemizdeki çoğunluğun hassasiyeti göz ardı edilmiş hissediyorum.

Bu konuda Solgar müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ürünlerinizi artık kullanmayı düşünmüyorum. Talebim; ürünleriniz için helal sertifikası alınması ya da mevcutsa bunun açıkça belirtilmesidir.