to read complaints and reviews, or file yours.Orzax Çağrı Merkezi İlgisizliği Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu
2 farklı "eczaneden" Ocean Microfer isimli ürün aldım. 2 üründe lezzet, koku, ambalaj farklılıkları var. Ürünlerden birinin sahte olma ihtimaline karşın, hangisinin orijinal olduğunu teyit etmek amacıyla 29.11.2024 tarihinde Orzax çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm yetkili iletişim bilgilerimi alıp ürün sorumlusu tarafından aranacağımı söyledi. Hala aranacağım. Bol reklamlı arkası boş bir markaymış. Tecrübe etmiş olduk!
Değerli Yavuz Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır; tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Microfer ürünümüz mikroenkapsülasyon teknolojisi ile üretildiği için üründe renksel ve kokusal farklılıklar olmaktadır. Ocean Microfer Damla ürünümüzde her 2 şekilde de kutu basımı yapılmaktadır, herhangi bir problem bulunmamaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
