Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Orzax Firması İle İletişim Kurulamıyor

Orzax Firması İle İletişim Kurulamıyor
Orzax Firması İle İletişim Kurulamıyor
10 Eylül 2024 14:596.055
İnci'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Orzax firmasına ait birkaç ürün aldım eczaneden, yine de firmayı arayıp ürün orijinalliğini teyit etmek istedim fakat müşteri temsilcisine asla bağlanılamıyor. Bir ürün üzerinde QR var, okutuyorum çalışmıyor. Destek bekliyorum. İyi bir firma olduğunu düşünmüştüm fakat beni şüpheye düşürdü. Bu durum, en kısa sürede yardımcı olup ürünün orijinalliği ile ilgili bilgi paylaşımı bekliyorum.

İnci
11 Eylül 2024 21:03

Hala geri dönüş yok🤲🏻

17 Eylül 2024 08:45 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gerek ilaç gerekse gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz. En yakın sağlık danışmanınız olan eczanelerden ürünlerimizi güvenle temin edebileceğinizi ve eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

İnci
17 Eylül 2024 14:33

Zaten bu telefon numarası ile iletişim kurulmuyor çünkü hiçbir birime bağlamıyor, operatöre bağlanmak için bekleyiniz diyor tuşlama yapmadan bekliyoruz geçerli dahili numara değil diyor, yani bunu geliştirmek ve firmanızla iletişim kurmak bu kadar zor olmamalı

17 Eylül 2024 14:35

Değerli Tüketicimiz, Aramış olduğunuz numara genel sekreterlik numarası olup numaranız sisteme kaydedilmektedir. Saat 15:00'dan sonra tarafınıza dönüş sağlanmaktadır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,

İnci
17 Eylül 2024 14:38

En az 10 kere bu numarayı aradım gerek belirttiğiniz saatten önce, gerekse sonra. Hiçbir şekilde bağlanılmıyor.  hiçbir geri dönüş de sağlanmadı

17 Eylül 2024 14:40

Değerli Tüketicimiz, Numaranızı buradan iletirseniz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,

İnci
18 Eylül 2024 11:06

Merhaba geri dönüş ne zaman sağlanacak

18 Eylül 2024 11:41

Değerli Tüketicimiz, Tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

İnci
30 Eylül 2024 09:51

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Orzax'tan Orijinallik Teyidi Ve Müşteri Hizmeti Alamıyorum

6 Haziran 2025 18:015.080

"Teşekkürler"

Orzax Ürünlerinin Orijinalliği Konusunda Tatminsizlik

2 Ağustos 2024 15:195.354

Orzax firmasına ait bir ürün satın aldım. Ürününün orijinal olup olmadığını öğrenebilmek için orzax firmasına barkodu iç...

Orzax Güvenilirlik Sistemini Değiştirmeli

18 Aralık 2023 01:5011.307

Orzax, güvenilirlik sistemini değiştirmeli. Uzun zamandır Orzax vitamin desteklerini kullanıyorum; ancak orijinalliğin s...

5 Destek

Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Nisan 2025 23:474.049

İnternet aracılığıyla Imunol Sambucus adlı ürünü temin ettim. Bazı yorumlarda gerek internet gerek de eczaneden satın al...

Müşteri Hizmetleri Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Orzax Ocean Demir İlacı Renginde Tuhaflık Var!

Orzax Ocean Demirİlacı Renginde Tuhaflık Var!

Profil fotoğrafı
Gamze
Ocean Microfer Bozuk Gibi!

Ocean MicroferBozuk Gibi!

Profil fotoğrafı
Fatma
Orzax Ocean D Vitamini İçinden Çıkan Saç!

Orzax Ocean DVitamini İçinden Çıkan Saç!

Profil fotoğrafı
Eda
Orzax Acaba Önce Vitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Orzax Acaba ÖnceVitamin Sonra Zehir Mi Diyor?

Profil fotoğrafı
Elif