to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabında Katılaşan Balık Yağı Sorunu
Ocean portakal aromalı balık yağını eczaneden 1 ay önce satın aldım. Ürün buzdolabında katılaşmış. Çocuğuma vermek için kaşığa dökmek istediğimde dökülmedi, ürün alalı daha bir ay oldu. Nasıl ürün buzdolabında katılaşıyor anlamış değiliz ve hep ürün buzdolabındaydı.
Değerli Gül Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz müşteri deneyimi için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Orzaks İlaç ailesi olarak özürlerimizi iletmekteyiz. Şikayetinizi dikkate alarak gerekli açıklamaları aşağıda sizlerle paylaşmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmakta olup tek yetkili satış noktaları Türkiye’deki eczanelerdir. Eczanede yer alan her Orzaks İlaç ürününün güvencesi firmamıza ait olup her partideki ürünler aynı kalite ve özenle üretilmektedir. Ocean Balık Yağı Portakal Aromalı ürünümüz yağ formunda olduğu için donma meydana gelmesi normal bir durumdur. Ürünü oda sıcaklığında bekletip daha sonra tüketilmesi uygundur. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz, Orzaks İlaç
