Sipariş Edilen Masa Takımı 6 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ortaköy Dekor Instagram sayfasından şikayetçiyim. İşletme, ürünleri teslim etmiyor ve para alıyor. Telefonlara asla bakmıyorlar. Para iadesi istedim, engellediler. Asla ulaşamıyorum. Mağdur edildim, hâlâ başka numaralardan arayıp ödemeyi ya da ürünü istiyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum.

25 Temmuz’da Esenyurt’taki Ortaköy Dekor’dan dekorasyon hizmeti ve ürünleri için banka IBAN’ına 15.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve firma ile yaptığım tüm yazışmalar elimde mevcut. Ancak, ödeme alındıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne hizmet verildi ne de ürünler teslim...

27.08.2025 tarihinde Ortaköy Dekor Türkiye’den dekorasyon hizmeti için 11.500 TL ödeme yaptım. Siparişimin 10 gün içerisinde Hatay/Defne, Çekmece mahallesine teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Firma sahibi telefonlarıma cevap vermiyor, ayrıca Wha...

Ortaköy Dekor Türkiye firmasından oraya giderek çeşitli sayıda ürünler aldım. Bir kısmı ellerinde olmadığı için sonradan göndereceklerini söylediler. Numaralarını verdiler. Para ödemesini de orada yapmamızı istediler. Ödemeyi yapmamıza rağmen 2,5 haftadır ürünleri göndermiyorlar. Telefonları açmıyor...

Instagram'da Ortaköy Dekor adlı firmadan, 27.01.2025 tarihinde bir fon siparişim oldu. 29.01.2025'te otobüs ile göndereceklerini söylediler. Fakat ne gelen var ne giden. Arıyorum, sürekli farklı bahaneler üretip yeni bir tarih veriyorlar ama dedikleri tarihte gönderim yapmıyorlar. Para iadesi istiyo...