to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Marmaris’teki Sentido Orka Lotus otelde konakladım. Rezervasyon öncesinde oteli aradığımızda özellikle ısıtmalı sıcak havuz olup olmadığını sorduk ve bize otelde ısıtmalı sıcak havuz olduğu bilgisi verildi. Ancak otele geldiğimizde kapalı havuzun sıcaklığının, açık havuzdan bile daha soğuk olduğunu gördük ve havuzda herhangi bir ısıtma yapılmadığını fark ettik.
Bu konuyu otel personeliyle görüştüğümüzde, havuzun en az 3 gün önceden ısıtma sisteminin açılması gerektiğini, ancak böyle bir hazırlık yapılmadığını söylediler. Yani bize rezervasyon aşamasında verilen bilgiyle, otelde karşılaştığımız durum birbiriyle örtüşmedi ve bu yüzden ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Isıtmalı havuz vaadi sebebiyle bu oteli tercih ettiğimiz için, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kısmi ücret iadesi yapılmasını ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
20-23 Ekim tarihleri arasında Orka Lotus Beach otelinde konakladım. Rezervasyon yaptırmadan önce defalarca ısıtmalı havuzların açık olup olmadığını sordum ve her seferinde havuzların açık ve ısıtmalı olacağı belirtildi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra havuzların soğuk olduğunu ve kullanılamadığını...
26/03/2026–02/04/2026 tarihleri arasında Marmaris Sinpaş Kızılbük’te devre mülkümde konakladım. Tesisi özellikle termal havuz ve hamam imkanları için tercih ettim ancak giriş yaptıktan yaklaşık iki gün sonra termal havuzlar ve hamam arızaya geçti ve yaklaşık beş gün boyunca kullanılamaz durumda kald...
Hangi birinden başlasam bilemiyorum. Şu ana kadar Ultra her şey dahil otellerin çoğunda kalmış biri olarak yazıyorum. 27 Temmuz 2023 check-in 30 Temmuz 2023 check-out şeklinde Marmaris'in İçmeler bölgesinde bulunan Marmaris Orka Lotus Beach Hotel'de ön ödemeyi yapıp 1 hafta öncesinden standart bir o...
18-19 Mayıs tarihleri için rezervasyon yaptırarak Japon konseptli odada kaldık. Geldiğimizde havuzun normalden fazla sıcak olduğunu belirttik. 'Akşam girin' dediler. Akşam havuza girdiğimizde gerçekten sıcaktı. Hatta o kadar sıcaktı ki rahatsızlandık. Havuzdan çıktıktan sonra mide bulantısı yaşadım....
Bodrum Holiday Resort otelinde konaklamak için 15 gün önce rezervasyon yaptırıp ödememizi yaptık. 18.05.2023 tarihinde hava koşulları için aradım. Aradığımda görüştüğüm kişi kapalı sıcak havuzu olduğu için rezervasyonumuzu iptal etmemizi söylediler. Bunlara inanarak 19.05.2023 tarihinde bugün otele ...
Yorumlar