to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketlerinden Şok Net başvurusunda bulundum. Birkaç gün içinde modemim teslim edildi, ancak internet için kurulum hizmeti almadım. İki haftayı aşkın bir süre bekledim ama ne arandım ne de aramalarıma cevap alabildim. Bunun üzerine Türk Telekom'u arayıp Şok Net'i şikayet ettim ve bana, şirketin battığını, her müşterinin aynı sorunu yaşadığını söyleyip kendilerinden internet almamı teklif ettiler. Kısa sürede gelip internetimi kurdular. Bu sırada Şok Net tarafından arandım ama başka bir internet aldığımı ve sizden memnun kalmadığımı, iptal etmek istediğimi söyledim. Tamam dediler ama bana sürekli Oris Telekom tarafından ücret mesajı geliyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Şok Market üzerinden internet başvurusu yaptım. Daha sonra Telekom'dan gelip altyapı kontrolü yaptılar ve yeni hat çekilmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine internet başvurumu iptal ettim. Aradan 15-20 gün geçti ve internet faturası geldi. Oris Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatt...
Şok Net üzerinden Oris Telekom interneti kullanıyordum. İnternet sorunu olunca tam 1 ay boyunca iletişime geçemedim. Mail yazdım. Ne kadar müşteri hizmetleri varsa hepsine yazdım. WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Hep 'Size en kısa sürede dönüş yapacağız' diye telefonu kapatıyorlar. Benim 397 TL...
4 ay önce Şok Net abonesi oldum ve bana faturasız bir internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ancak onayım olmadan faturalı tarifeye geçirildim ve Oris Telekom’dan sürekli mesajlar almaya başladım. Sadece 1 ay internet hizmetini kullandım, buna rağmen 4 aylık fatura çıkarıldı ve yasal takibe alındım. ...
Oris Telekom adlı firmadan, uygun fiyatına aldanarak abonelik aldım. 5 yıldır Türk Telekom firmasından kullandığım internetim varken bu firmaya geçiş yaptım. Toplamda 10 gün kullandığım internetin ardından iptal etmek istedim. İptal belgelerini mail ortamında iletip iptal işlemini gerçekleştirmeme r...
Şok Net mağdurlarından biri de biziz, böyle bir saçmalık olamaz. Kaç gündür arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şok Net'ten internet aboneliğimi faturam yükseldiği için Oris Telekom'a geçiş yaptırdılar. Şimdi de daha yüksek bir faturayla karşılaştım. Beş kuruş daha fazla verip bunlarla uğraşmak i...
Yorumlar