to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Fatura Gönderilmemesi Ve Yapılan İşlemlere Dair Şüpheler
Togg T10X aracımın 2 yıllık bakımını 14.11.2025 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki serviste yaptırdım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bakım faturam tarafıma hâlâ gönderilmedi. Faturamın özellikle e-posta yoluyla iletilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir belge paylaşılmadı.
Bakım sırasında aracıma cam suyu/yıkama sıvısı konulduğu söylendi, ancak sonrasında silecek suyu haznesinden sadece normal su geldiğini fark ettim. Bunun yanında değiştiği söylenen akü ve diğer parçalarla ilgili de kafamda soru işaretleri oluştu. Bu nedenle Trumore uygulaması üzerinden birkaç kez talep oluşturdum fakat hiçbirinde sorunlarım çözülmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş dahi yapılmadı.
Hem bakım faturamın e-posta yoluyla en kısa sürede iletilmesini hem de bakımda değiştiği söylenen akü ve diğer tüm parçaların yetkili bir başka Togg servisi tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Aracımda gerçekten belirtilen işlemlerin yapılıp yapılmadığının şeffaf ve net biçimde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bu sayede süreciniz doğrudan ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilebilmekte ve sağlıklı bir şekilde takip edilebilmektedir. Talebinizin tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Otomatik mesaj metni gönderiyorsunuz. 3-4 defa talep açtım geri dönüş yapmadınız.
