to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Servis Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Kocaeli İzmit Çarşı’daki Orhonlar mağazasından yaklaşık 3 ay önce çiçekli, kenarları altın yıldızlı bir servis takımı satın aldım. Mağazayı özellikle tanıdığım bir yer olduğu için tercih etmiştim ancak hem alışveriş sürecinde hem de sonrasında ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü aldıktan sonra sadece birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta içinde ürünün yapışkanı ve boyası atmaya başladı. Bu durumu M***** Bey’e ilettiğimde çözüm odaklı olmak yerine sadece homurdandı ve benimle ilgilenmedi. Ayrıca çevredeki diğer mağazalarda aynı tarz ürünlerin daha uygun fiyata satıldığını, bu ürünü ise daha pahalıya aldığımı sonradan öğrendim.
Ürünle ilgili yaşadığım bu kalite sorununa rağmen değişim talebim de kabul edilmedi. Hem ürünün kısa sürede deforme olması hem de esnaf yaklaşımının bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı çıkan bu servis takımımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
