Şekerlenmiş Hurma Özü Ve Yetersiz Saklama Koşulları

Organik Gurmem isimli firmadan ikizlerim için bebek el gida ürünleri alıyorum, ara ara hep alırım hiç sorun yaşamadık. Bir iki gün önce yine iki kavanoz hurma özü siparişi verdim ve ürün şekerlenmiş halde geldi. İade için firmayı aradık esim almıştı hatta o konuştu. Hava şartlarından dolayı tüm pekmez öz ve hurmalarda sekerleme varmış bu durum ürün kusuru değilmiş. Simdi soru geliyor. Evet doğaldır şekerleme yapabilir ama özrünüz kabahatinizden büyük. Hava şartlarına uygun saklama koşullarını belirleyeceksiniz o halde. Hava sıcaksa farklı soğuksa farklı koşullarda saklama yapacaksınız! Siz doğru sartlarda paketleme ya da muhafaza yapmadığınız için bu yaşanıyor. Bize söylenen urunu on dakika sıcak suda bekletin. İade kabul etmiyoruz illa da yaparsanız kargo parasını siz verin o şekilde kabul ederiz. Kargo parası 200 TL ben ürüne 385 TL verdim! Şaka mi? Bu kadar amatör olunmaz. Lütfen! Saklama koşulları ile ilgili destek alin.