Ürün Gönderilmedi Ve 1650 TL İadesi Talep Ediliyor

Organicscarf.com adlı internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce takım kıyafet siparişi verdim ve 1.650 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Sürekli olarak “Ürünü göndereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyorlar fakat somut bir adım atılmıyor; ne ürünüm geliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

Ürünümü bir an önce göndermelerini, göndermeyeceklerse de 1.650 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.