Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

Organic Sacarf adlı firmanın internet sitesinden 9 Aralık tarihinde Massimo kahverengi lacivert takım siparişi verdim. Sitede yazan teslimat süresi çoktan geçtiği halde ürünüm hala elime ulaşmadı.

Sadece WhatsApp üzerinden firmaya ulaşabiliyorum. Yazışmalarımda her seferinde ürünün “önümüzdeki hafta çıkacağını” söyleyip teslimat için tekrar 2 hafta daha süre veriyorlar, fakat bunun da kesin olmadığını belirtiyorlar. Net bir tarih verilmiyor, gönderim yapılmıyor ve süreç sürekli uzatılıyor.

Uzun süredir teslimat yapılmaması ve net bir gönderim tarihi verilememesi nedeniyle mağdur edildim. Bu aşamadan sonra ürünü beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.