to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık’ta Instagram’da gördüğüm takım eşofmanı Organicscarf.com internet sitesi üzerinden 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimden hemen sonra “Merhaba B****, sitemizden alışveriş yaptığın için çok teşekkür ederiz. Ürününü en kısa sürede kargoya teslim edeceğiz. İyi günler dileriz. Sipariş no: 1090596” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu mesajdan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerindeki siparişlerim kısmında ürünün kargoya verildiği yazıyor ancak ne kargo firması tarafından bana herhangi bir mesaj geldi ne de ürün elime ulaştı. Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numaralarından kendilerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen artık cevap vermiyorlar. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece WhatsApp’tan ulaşın diye yönlendirme yapılıyor, fakat WhatsApp’tan da kesinlikle dönüş yapılmıyor.
Ürünüm elime ulaşmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Instagram’daki “organicscarfcom” sayfasından 9 Aralık tarihinde eşofman takımı siparişi verdim ve 1.600 TL ödemeyi yaptım, dekontum da mevcut. Bana bir takip numarası olarak 1090596 iletildi ancak bu süre boyunca ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı.
İlk başlarda Instagram üzerinden yazdığım mesajlara iki günde bir cevap verip ürünün sırayla gönderileceğini ve en geç 7 gün içinde elime ulaşacağını söylediler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve artık mesajlarıma da hiç cevap alamıyorum. İletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da başka bir muhatap da bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadığı için, 1.600 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
19 Ekim tarihinde Organic Scarfs’ın resmi web sitesinden ikili eşofman takımı siparişi verdim ve 1000₺ ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk ...
26 Ekim’de Organicscarf web sitesinden kredi kartı ile 1148 TL ödeyerek bordo renk eşofman takımı sipariş ettim (sipariş no: 1057360). Sipariş onayım geldi ancak ürünüm bugüne kadar kargolanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinden ve WhatsApp’tan defalarca mesaj yazdım. İlk başta ürün...
25 Ekim’de Organic Scarf markasının kendi internet sitesinden 1 adet eşofman takımı satın aldım (Sipariş No: 1056582). Ürün elime geç ulaştı ve teslim aldığımda hem kalitesi çok kötüydü hem de görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; özellikle renk tamamen farklıydı. Ayrıca “hediye” olarak gönderdi...
www.organikscarf.com adlı internet sitesinden Instagram reklamlarını görerek 09 Aralık tarihinde 1.499 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi yapmama ve siparişimin sistemlerinde görünmesine rağmen ürünüm kesinlikle gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numa...
Yorumlar