Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Organic Scarfs internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 1.500 TL ödeyerek l beden kadın eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1096150 B021’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Ürünüm gelmediği gibi ödediğim tutarın iadesi de yapılmıyor. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

Ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim 1.500 TL’nin koşulsuz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.