Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebim

19 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden organicscarf isimli işletmeden bir takım satın aldım ve 1.600 TL ödeme yaptım. Siparişim bir türlü kargoya verilmediği için defalarca DM ve WhatsApp üzerinden yazmak zorunda kaldım.

Önce 25–29 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği söylendi, verilmedi. Yeniden sorduğumda bu kez 5 Ocak’ta kargoya verileceği belirtildi, yine verilmedi. Sonrasında 15 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi ancak bu tarih de geçtiği halde herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Şu an ise neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, yazdığımda da sadece “özür dileriz, vereceğiz” tarzı oyalayıcı cevaplar alıyorum.

19 Aralık’tan bu yana ne ürünümü aldım ne de net bir bilgi verildi. Ödememe dair dekont ve yazışmalar gibi tüm kanıtlar elimde mevcut. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumu resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.