Organik Scarfs'tan Ürün Gecikmesi Ve Site Erişim Sorunu

Organik Scarfs’tan astarlı ikili takım ürününü 9 Aralık tarihinde internet siteleri üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürün bir türlü elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünün 26–29 Aralık tarihleri arasında elimde olacağı söylendi, bu tarihlerde de ürün gelmeyince tekrar görüştüğümde bu kez 5 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi verildi. Buna ek olarak şu anda firmanın internet sitesine de erişemiyorum, hesabıma girip siparişimi kontrol edemiyorum.

Sipariş numaram 1091051’dir. Sürekli ertelenen teslimat tarihi ve siteye erişememem nedeniyle endişe duyuyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.