Organicscarf Eşofman Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Yok

Organicscarf markasının Instagram sayfası üzerinden 9 Aralık tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişime ve ödediğim tutara dair dekont ve yazışma kayıtlarım mevcut. Buna rağmen ürünlerimin neden gönderilmediğine dair net bir açıklama alamadım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.

Siparişini verdiğim iki adet eşofman takımının herhangi bir bahane olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.