Organicscarf'da Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

9 Aralık tarihinde Organicscarf adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir adet altüst eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 173707826 ve ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala kargo çıkışı yapılmadı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Önce ürünün 20 Aralık tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Bugün tekrar Instagram üzerinden yazdığımda ise bu kez 5 Ocak tarihinde gönderileceğini belirttiler. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği için hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.

Siparişim en geç bu hafta içinde kargoya verilip tarafıma ulaştırılsın, aksi halde siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.