Organic Scarfs’tan Ücretsiz Şal Hediyesi Eksik

Organic Scarfs’tan dün vermiş olduğum ve 582194 numaralı siparişime ait organik pamuk şal ürünüm elime ulaştı ancak sipariş sırasında kampanya kapsamında belirtilen “ücretsiz şal” hediyesi pakete eklenmemişti. Kampanya şartlarını dikkate alarak sipariş verdim ve hediyenin de siparişle birlikte gönderileceğini düşünüyordum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikle buradan durumun netleşmesini istiyorum. Hediye şalın neden gönderilmediğiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse kampanya hediyemin gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Yaşanan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme ve çözüm süreciyle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.