to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Organicscarfs.com üzerinden bir adet şal eşarp ve iki adet pliseli içlik siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül’de elime ulaştı, fakat içlikler yerine iki adet elbise gönderilmişti. Hatalı gönderim nedeniyle 28 Eylül’de ürünleri değişim için DHL kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderdim. Sipariş numaram: 1007291.
Ürünlerin Organic scarfs’a ulaşmasının üzerinden bir hafta geçti ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı asistan üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “Ürünler bize ulaşınca size mesaj atarız” şeklinde genel bir yanıt aldım. Oysa ürünler gelirken iki günde teslim edilmişti, gitmemesi mümkün değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesi talebimin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.
18 Eylül’de Organicscarfs’tan online olarak şal siparişi verdim. Sipariş numaram: 1000893. Toplamda 435,50 TL ödeme yaptım. Ürünleri DHL Kargo ile gönderdim. İlk siparişimde, stokta olmayan renk yerine farklı bir ton gönderildi. Mesajla durumu ilettim, “bize gönderin, kupon verelim” dediler. Ürünle...
26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...
28 Eylül tarihinde Organic Scarf’ın Instagram hesaplarında paylaştıkları web sitesi üzerinden 2 adet şal (yağ yeşili ve bordo) siparişi verdim. Sipariş numaram: 100926486. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında bile değil ve kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek v...
11 Eylül tarihinde Organic Scarf’tan şal ve elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1002956). Aradan 5 gün geçmesine rağmen (bugün 16 Eylül) siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefonla defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “3-8 gün ...
21 Eylül tarihinde Organicscarf’tan 1009153 numaralı siparişimle üç adet eşarp satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 372 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
Yorumlar