Organic Scarfs Ürün Gönderilmediği İçin İade Talebi ve Müşteri Hizmetlerinde Cevap Yok

26 Ocak tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Organıc Scarfs adlı siteden dama desen naia siyah, 70X200 ölçülerinde bir şal siparişi verdim. Toplam 669,98 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda bu site hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve yanıltma şikayetiyle karşılaştım ve ben de yanıltıldığımı anladım.

Defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme ve müşteri hizmeti neredeyse yok denecek kadar yetersiz kaldı. Instagram sayfasının da insanları mağdur etmek amacıyla açıldığını, bu nedenle gerekli işlemlerin başlatılması ve bu tür hesaplara müdahale edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün gönderilmediği için kredi kartımdan çekilen 669,98 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.