Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Şal Siparişi İçin 3 Bin Liralık İade Talebi!

25 Ocak’ta Instagram üzerinden Organic Scarfs adlı hesaptan 5 adet şal siparişi verdim. Siparişle ilgili tarafıma normal mesaj üzerinden 1148319 kodu gönderildi ve aynı gün saat 17:06’da kartımdan 3.000 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat sağlanmadı.

Firma ile telefonla görüştüğümde ilk aramamda telefon çaldı, sonrasında ise numaram engellendi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise net bir bilgi verilmeden, sürekli geçiştirici cevaplarla oyalandım ve ne kargo bilgisi ne de gerçek bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği gibi sağlıklı bir iletişim de kurulamıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 3.000 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.