Organic Scarfs Taşlı Takımın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Organicscarfcom’dan 30 Aralık’ta taşlı takım siparişi verdim. Sipariş numaram 1109654. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de net bir bilgi alabildim. Yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ama hâlâ ortada ürün yok.

Firma ile birkaç kez yazıştım. Bana önce 5 Ocak ya da 15 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi. 6 Ocak’ta tekrar sorduğumda da, bugün yazıştığımda da sadece “en kısa sürede kargoya verilecek” cevabı veriliyor, ama somut bir hareket yok. Bu süreçte gerçekten ürünleri sonradan tekrar mı dikiyorlar, ne yapıyorlar anlamış değilim.

Ben artık oyalama değil, net bir işlem görmek istiyorum. Sipariş verdiğim taşlı takımın hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ücret iadesiyle uğraşmak, aylarca paramı beklemek istemiyorum; ödediğim ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.