Organic Scarfs 'tan Sipariş Edilen Eşofman Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Organicscarfs markasından Instagram internet sitesi üzerinden 1.500 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödememi 13.01.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1130960’tır. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ürünün uzun süre boyunca gönderilmemesi ve iletişim kurulmamış olması hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de Tüketici Hakları’na aykırı bir durum oluşturmaktadır. Ödemesini yaptığım eşofman takımının tarafıma derhal gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte gerekli adımların ivedilikle atılmasını, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.