to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 tarihinde Organic Scarf adlı satıcıdan 4 adet ürün siparişi verdim. Toplam 1.381 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla aynı gün yaptım ve ücret tarafımdan eksiksiz şekilde tahsil edildi. Siparişime ait 1158035 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ödeme sonrasında tarafıma gönderilen mesajda, ürünlerin ellerinde olmadığı ve 20–30 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak satın alma aşamasında ürünlerin stokta olmadığına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Stokta olmayan ürünlerin satışı yapılıp ücretin alınması, buna rağmen ürünlerin hiç gönderilmemesi kabul edilemez bir durumdur. İlk yazdığımda bana teslim edildiği şeklinde geçiştiren bir cevap verildi, ardından da özür mesajı iletilip yine somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım ya hiç okunmadı ya da bilinçli olarak cevapsız bırakıldı. Sosyal medya hesapları ve diğer iletişim kanalları üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine telefon ve mail gibi farklı yolları da denedim, fakat yine sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüketiciden ücret alındıktan sonra ürünü hiç göndermemek, net bir teslimat tarihi vermemek ve iletişime geçmemek hem ticari ahlaka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 1.381 TL’lik ödemenin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde Organicscarfcom üzerinden 1108754 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.642,92 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sipariş...
Organik Scarf adlı sitenin internet sitesi üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde 2 ürün için toplam 1190 TL tutarında, 1061971 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim herhangi bir kargo şirketine teslim edilmedi ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de gönderim yapıldı. B...
Organic Scarfs sitesinden 18 Ocak tarihinde 1.098,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siteyle WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ancak mesajlarıma saatler hatta günler ...
Organik Scarf firmasının kendi internet sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde 1145482 sipariş numarası ile 799,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yurt dışından sipariş ve...
12/10/2025 tarihinde Organik Scarf platformundan 1040774 sipariş numarasıyla 3 takım elbise ve 2 şal olmak üzere toplam 4.190 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, WhatsApp üzerinden “ürünler size özel geliyor, iade d...
Yorumlar