to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Siparişim Haftalarca Hazırlanıyor Ve Yanıt Yok
Organik Scarf firmasının kendi internet sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde 1145482 sipariş numarası ile 799,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yurt dışından sipariş vermişiz gibi uzun süredir bekletiliyorum.
Firma ile iletişime geçmek için önce Instagram üzerinden yazdım, oradan WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak bu kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım okunmasına rağmen yanıt verilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu durumun müşteriyi oyalamaktan başka bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Ürün gönderilmeyecekse, ödediğim 799,98 TL tutarındaki ücretin derhal ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Ya ürünüm acilen kargoya verilsin ya da ödediğim tutar eksiksiz şekilde hesabıma iade edilsin. Hem firmanın hem de bu sayfanın yetkili merciler tarafından incelenmesini istiyorum.
