Organic Scarfs Siparişim 15 Gün Boyunca Gecikti, İade Ve Bilgilendirme Yok

24 Ocak tarihinde Organic Scarf’ın kendi internet sitesinden şal siparişi verdim ve toplam 1.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem sağlandı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargomla ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Ücret iademin derhal yapılmasını veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bugüne kadar neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da açıklama istiyorum.