Organic Scarfs Sipariş Onayı Gönderilmedi Ve 1400 TL İade Talebim Reddedildi

Organic Scarfs isimli online siteden 20 Ocak tarihinde iki adet dama desen şal ve bir adet başlık siparişi verdim. Ürünler, sözde İmannoor markasının şalları indirimde gösterilerek satılıyordu ve site, oldukça profesyonel, resmi bir satış sitesi gibi göründüğü için güvenip banka kartımla yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım.

Siparişi verdiğim andan itibaren ne bir SMS ne de e-posta ile sipariş onayı, kargo bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “kampanya yoğunluğu, yorgunluk” gibi bahanelerle oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.

Tüm bu yaşananlardan sonra siparişimin iptalini ve paramın iadesini talep ettim; ancak iade alamayacağımı söylediler. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim tutar tarafıma geri ödeniyor. Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için siparişim gönderilmiyorsa ödediğim 1.400 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.