Organic Scarfs Siparişim Gönderilmedi Ve 1.800 TL İadesi Talep Ediyorum

18 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “organic scarfs com” sayfasından Shopier altyapısı ile 3 adet İmannoor şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1136600, sipariş ismi M***B***ve adresim Başakşehir / İstanbul’dur. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderi yapılmadı. Bu süre içinde her gün WhatsApp hattı üzerinden ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram DM üzerinden gönderdiğim mesajlara ise sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.800 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.