Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Organic Scarfs Sipariş İptalini Yapmıyor

Manolya
11 Aralık 2025 13:531.510

7 Aralık 2025 Pazar akşamı Organıcscrf üzerinden 1088965 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ertesi sabah tarafıma dönüş yapıldı ve siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ürün geldikten sonra iade edip edemeyeceğimi sordum, bunun da mümkün olmadığını belirttiler.

Bugün ise kargomun hâlâ çıkmadığını fark edip WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yaptığım yorumlar silindi, mesajıma da cevap verilmedi ve hâlâ tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Süreç boyunca hem çok ilgisiz davrandıklarını hem de verdikleri cevapların son derece ukalaca bir üsluba sahip olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

1499 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak benimle şeffaf ve net bir şekilde iletişime geçilmesini, siparişimin ve sürecin durumu hakkında açıkça bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme

10 Aralık 2025 22:03

7 Aralık 2025 tarihinde Organıcscrf markasından 1.499 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak siparişe müdahale edemeyeceklerini, ürünün mutlaka gönderileceğini söylediler. Bunun üzerine ürün elime ulaştığında iade edip edemeyeceğimi sordum, bu kez de iadenin mümkün olmadığını ilettiler.

Bugün 10 Aralık ve hâlâ herhangi bir kargo mesajı almadığımı fark edince ürünün akıbeti hakkında bilgi almak istedim. Ancak mesajlarıma ve sorularıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yorum yazarak durumu dile getirdiğimde ise yorumlarım silindi. Bu süreçte tarafıma verilen yanıtların üslubu da son derece ilgisiz ve müşteriyi önemsemeyen bir şekildeydi, bu da ayrıca rahatsızlık verici oldu.

Hem siparişimi iptal etme ya da iade etme talebime yardımcı olunmaması hem de iletişim taleplerimin görmezden gelinmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişim ve ödediğim tutar konusunda şeffaf bir şekilde bilgi vermesini ve yaşadığım sorunla ilgilenmesini istiyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim 60 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Hatice
2 Aralık 2025 11:05681

28 Eylül tarihinde Instagram’daki organicscrfcom hesabı üzerinden, 1016735 numaralı siparişim için banka kartımla toplam...

2 Yorum
1

Aynı Gün Kargo Vaadiyle Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne Para İadesi Yapıldı

Zeynep
13 Ekim 2025 12:342.334

7 Ekim'de Organik Scarf internet sitesinden “takım” ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verile...

5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadem Reddedildi!

Abdullah
30 Ekim 2025 07:57499

"Bugün ürünlerim geldi."

1

Siparişim 12 Gündür Gönderilmedi Para İadesi İstiyorum

Fatma
29 Ekim 2025 20:06537

17 Ekim 2025 tarihinde organicscrf adlı internet sitesinden toplam 1.997 TL tutarında iki adet ikili eşofman takımı sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Organic Scarfs Sitesinden Alışveriş Yaptım Bin Pişman Oldum!

Organic ScarfsSitesinden Alışveriş Yaptım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Elif
Organic Scarfs Ürünümü Göndermiyor

Organic ScarfsÜrünümü Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Organic Scarfs Kargo Bir Hayli Gecikti, Yanlış Ürün Göndermişler!

Organic Scarfs KargoBir Hayli Gecikti, Yanlış Ürün Göndermişler!

Profil fotoğrafı
Nur
Organic Scarfs Yanlış Ürün Gönderildi, Kargo Gecikti!

Organic Scarfs YanlışÜrün Gönderildi, Kargo Gecikti!

Profil fotoğrafı
Nur
Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Ürün

Organic Scarfs TeslimEdilmeyen Ürün

Profil fotoğrafı
Safiye
Organic Scarfs Param Boşa Gitti, Yanlış Şal Gönderdiler, Alakası Yok!

Organic Scarfs ParamBoşa Gitti, Yanlış Şal Gönderdiler, Alakası Yok!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular