Siparişim 19 Gündür Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor


29 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf sayfasından sipariş verdim. Sipariş numaram 1059365. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile birkaç kez iletişime geçtim. Önceden yazdığımda cevap veriyorlardı ancak bugün sabah tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de gecikme ile ilgili net bir bilgi veriyorlar.
Bu kadar uzun süren gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin gönderilmesini artık istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


28 Eylül tarihinde Organic Scarf’ın Instagram hesaplarında paylaştıkları web sitesi üzerinden 2 adet şal (yağ yeşili ve bordo) siparişi verdim. Sipariş numaram: 100926486. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlık aşamasında bile değil ve kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek v...
3 Ekim 2025 tarihinde Organikscarfcom’un internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında, birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 1024729). Sipariş oluşturulduktan sonra tarafıma onay mesajı iletildi ve teslimatın 15 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ...
7 Ekim'de Organik Scarf internet sitesinden “takım” ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram: 1029250, teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte WhatsApp müşte...

14 Eylül’de Organikscarf adlı internet sitesinden kredi kartımla toplam 1.889 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1004626). Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar