Organic Scarfs Satıcısının Siparişimi Kargoya Vermemesi Ve Ücret İadesi İsteği

Instagram üzerinden organicscarfs adlı satıcıdan 10 günden fazla süre önce 699 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Sipariş numaram 1146105 olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi.

Siparişten bu yana Instagram üzerinden ve diğer kanallardan defalarca kez yazmamıza rağmen sürekli aynı hazır mesajlarla “göndereceğiz, en fazla 9 iş günü” gibi cevaplar veriliyor. Verilen bu süre de geçti, ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı. Ayrıca iş birliği olmayan kişilerin fotoğraflarını paylaşarak güven verip insanları oyaladıklarını ve mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Artık oyalanmak değil, net bir çözüm istiyorum. Siparişimin bugün içinde kargoya verilerek tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini ya da aksi halde ödediğim 699 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.