Organic Scarfs Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi ve Acil İade Talebi

Organicscarf’ın Instagram sayfası üzerinden 3 Şubat tarihinde üç adet imannoor şal siparişi verdim. 1.800 TL’lik kampanyadan yararlanarak kredi kartı ile ödeme yaptım ve bana yalnızca 1158012 numaralı sipariş numarası iletildi, bunun dışında herhangi bir kargo takip bilgisi veya teslimat tarihi paylaşılmadı.

Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden verilen numaraya yazdığımda, ellerinde ürün olmadığını ve en kısa zamanda iletileceğini söylediler; ancak daha sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünler gönderilmediği ve stokta olmadığı belirtilmesine rağmen tarafımdan tahsil edilen 1.800 TL’nin, sipariş numaram 1158012 olacak şekilde kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.