Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebi

18 Ocak’ta @organicscarf üzerinden 3 adet imannoor şal siparişi verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1135822, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim.

Bu süreçte satıcıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul çalıyor ve bana hep aynı hazır mesajları gönderiyorlar. Siparişimi artık istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum fakat bunu yapamayacaklarını söylediler.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmediği ve sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için, siparişimin iptal edilmesini ve 1.800 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.