to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Ödenen Sipariş Görünmüyor, Destekten Cevap Gelmiyor
23 Ocak 2026'da Organic Scarf internet sitesinden İmannoor markasına ait bir şal siparişi oluşturdum. Ardından tarafıma iletilen IBAN numarasına Kuveyt Türk üzerinden 669,89 TL tutarında havale/EFT ile ödememi yaptım ve sistemde sipariş numaram 1146696 olarak göründü.
Ertesi gün, 24 Ocak 2026'da bana SMS ile ücretin yatırılmadığı ve siparişin oluşturulmadığı bilgisi gönderildi. Ancak ödemenin yapıldığına dair banka dekontum elimde mevcut. Buna rağmen şu anda hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat dünden beri hiçbir şekilde sorunumla ilgili yanıt alamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde sistemde ödenmemiş görünmesi ve siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin teyit edilerek siparişimin oluşturulmasını ya da aksi durumda ödediğim 669,89 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Markanın vergi numarasını buldum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Marka benimle iletişim kurmadan direkt ürünü gönderdi fakat göndermiş olduğu ürün görselle hiiiiç alakası olmayan basit bir ürün. Bu marka kesinlikle d*lnd*rı*Dr.
Merhaba ben de aynı sayfadan o şalı almak istiyorum yorumunuz dikkatimi çekti ürününüz elinize ulaştı mı durumu nedir? Ve kalitesi nasıl merak ediyorum