Organic Scarfs Ödenen 1500 TL İçin Ürün Gelmedi ve İletişim Sağlanmadı

25 Aralık perşembe günü saat 20.57’de Instagram üzerinden “organic scarfs” sayfasından massimo kapüşonlu garnili lacivert kahve renk m beden bir takım satın aldım ve 1.500 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bana 1106997 takip numarasını gönderdiler ancak bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

Her mesaj attığımda ya hiç cevap vermiyorlar ya da sürekli tarihi ileri atıyorlar. En son bugün yazıştığımızda yine teslimat başka bir haftaya ertelendi. Bu markayla doğru düzgün iletişim kurulamadığı gibi, süreç tamamen oyalamaya dönmüş durumda.

Daha sonra internetten araştırma yaptığımda aynı sayfa ile ilgili binlerce şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen hâlâ insanların bu şekilde mağdur edilmesini ve yetkililer tarafından herhangi bir yaptırım uygulanmamasını anlayamıyorum.

Ben artık bu süreçte net bir çözüm istiyorum. Ya ödediğim 1.500 TL karşılığındaki ürünüm derhal gönderilsin ya da ücretim eksiksiz şekilde tarafıma iade edilsin. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.